24小时问诊有“医”靠！这些电话让人安心由于母亲年龄较大，担心去医院交叉感染，家住淝南社区的盛女士拨通了家庭医生联系电话。在仔细询问患者症状和既往病史后，李奇建议盛女士立即带母亲转诊至医院进一步检查治疗。

　　2022年12月中旬以来，包河区率先在全市编组成立了三个梯队家庭医生队伍，详细公布了111个村居家庭医生咨询电话，方便辖区内发烧发热的居民24小时咨询问诊。

　　“高峰时期一天要接上四五十起电话，患者大多是老人和儿童，我们会根据患者描述的症状，尽可能地给他们提供健康咨询、用药指导以及转诊建议。”李奇表示，特殊时期，公布家庭医生的电话确实能够帮助居民更好地防护、用药，通过电话的形式也能减少疫情传播的概率。

　　由于家庭医生大多是各个街镇社区卫生服务中心的医护人员，特殊时期他们还承担着发热门诊诊疗职责，不少医生均是利用晚上下班时间为居民提供健康咨询服务，“有时候接电话没有那么及时，也希望居民能多多理解。”

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